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¿Quiénes somos?
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Objetivos - ICETEX
¿Quiénes somos?
Introducción
Misión y visión
Objetivos
Historia y naturaleza
Objeto de la entidad
Funciones de la entidad
Objetivos
Contribuir a cobertura en la oferta y demanda y calidad de la educación del país.
Liderar y contribuir en la articulación de la política pública.
Captar, fidelizar, crecer y retener los clientes mediante segmentación adecuada.
Crear una experiencia de servicio centrada en el cliente.
Contribuir a la alta regionalización de la Educación Superior en Colombia.
Contribuir a la internacionalización de la Educación Superior en Colombia.
Diversificar las fuentes de fondos para responder a los retos de crecimiento.
Asegurar la sostenibilidad de los servicios manteniendo niveles competitivos de indicadores de cartera
y rentabilidad.
Mejorar el Gobierno Corporativo.
Optimizar los procesos clave y fortalecer el sistema de administración de riesgo.
Consolidar y optimizar la gestión de alianzas y convenios regionales, nacionales e internacionales.
Garantizar con calidad, un eficiente y efectivo servicio al cliente.
Armonizar los procesos de la entidad, acordes con la nueva estructura, enfocados en la excelencia.
Innovar en el portafolio de productos orientados a activos, pasivos y patrimonio.
Convertir las tecnologías de información en una ventaja competitiva del negocio.
Asegurar el talento humano de la organización.
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