X

Preinscripción

ICETEX

Video Institucional en Lenguaje de SeÃ±as

Imagen mapa del sitio

Tamaño de letra: Aumentar/Reducir

imagen del botón de cerrar en móviles

Medio plano de una persona buscando un libro en la biblioteca

Manuales de la entidad

Biblioteca

Manuales de la entidad

En esta sección podrás descagar en PDF los diferentes manuales de la entidad

Manual Atención al Consumidor Financiero (SAC)

Código para el buen gobierno del ICETEX

Contratación del ICETEX

Estatuto del ICETEX

Manual de identidad corporativa

Código de integridad

Manual del sistema de administración de riesgo de mercado

Manual de inversiones

Manual de administración del plan de continuidad del negocio

Manual riesgo de liquidez

Manual del sistema de administración de riesgo crediticio

Manual de políticas de seguridad digital

Manual de políticas contables

Manual de calidad

Reglamento del crédito educativo del ICETEX

Alianza "Suma Tu región"

Reglamento de cobranza

El ICETEX

Estructura organizacional

Relaciones internacionales

Plan estratégico

Estados financieros y presupuesto

Sistema integrado de gestión

Mecanismos de control

Estructura jurídica

Bienes muebles inservibles

Estudios y encuestas

Gestión documental

certificados ISO y IQNet

Gobierno de Colombia

Gobierno de Colombia

Ministerio de Educación

Ministerio de Educación

Gobierno en linea

Gobierno en linea

ICFES

ICFES

Anti-Corrupción

Anti-Corrupción

INCI

INCI

INSOR

INSOR

Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior – ICETEX

Dirección: Carrera. 3 No. 18-32 (Recepción de correspondencia)
Cundinamarca | Bogotá D.C.
Dependiendo de cada uno de nuestros Centros de Experiencia Presencial
Código postal: 110321
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dependiendo de cada uno de nuestros Canales de Atención

Chat: 24 horas
Video atención: 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Redes sociales: (Twitter- Facebook) 24 horas

Horario de las IES: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

enlace a la pagina de facebook de icetex

enlace a la cuenta de twitter de icetex

enlace al canal de youtube de icetex

enlace a la cuenta de linkedin de icetex

Contacto:

Bogotá: (+57-1) 417-3535
Nacional (gratuita): (+57-1) 018000-916821 (línea de quejas y reclamos).

PBX: (+57-1) 382-1670

Notificaciones judiciales:
notificaciones@icetex.gov.co

Sistema de Atención Virtual (SAV)
Peticiones, quejas, reclamos y denuncias

Radicación de Comunicaciones Oficiales
tutramite@icetex.gov.co