Centros de Experiencia Presencial - ICETEX
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Plano general de la inauguración de la oficina de Arauca
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Centros de Experiencia Presencial (CEP)

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Lineas Atencion

Líneas de atención

Bogotá: (57+1) 417-3535 Línea gratuita Nacional: (57+1) 018000-916821 (Quejas y Reclamos)
Horario Atencion

Horarios de atencion al usuario

Servicio de contact center a nivel nacional Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm Sabado de 8:00 am a 6:00 pm

IES de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Punto Atencion

Centros de Experiencia Presencial a nivel nacional

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. Consulte en la parte inferior de esta página el horario específico por cada ciudad.

Zona Centro

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
DISTRITO CAPITALBOGOTA D.C.Sede Teusaquillo: Carrera 13 No. 37-37 / Piso 10De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
TOLIMAIBAGUECalle 8 No. 3-05De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
AMAZONASLETICIACR 11 # 8 - 104, ED Centro comercial Oporto 9De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
HUILANEIVACR 5 # 10 - 38, ED Condominio Cámara de Comercio LC 2ADe 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
BOYACATUNJACL 21 # 10 - 32, ED sociedad Boyacense OF 301De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
METAVILLAVICENCIOCL 38 # 30 A - 64, ED Davivienda OF 401 y 402De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
DISTRITO CAPITALBOGOTA D.C.Sede Chapinero: Calle 57 No. 8-69 Local 46 - 48 y 50De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
TOLIMACHAPARRALCalle 10 No. 8-42, CIS Centro Integrado de ServiciosCERRADO

Zona Noroccidente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
QUINDIOARMENIACalle 21 No. 16-37, oficina 202, edificio Banco Popular.De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CALDASMANIZALESCalle 23 No. 23-16 Piso 3 - Edif. Caja Social de AhorrosDe 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ANTIOQUIAMEDELLINCalle 52 No. 47-42 Piso 10 Of: 1002De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
RISARALDAPEREIRACalle 19 No. 8-34 piso 4 - Local 402 - Edif. Corporación FinancieraDe 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CHOCOQUIBDOCalle 31 Nro. 3-14De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ANTIOQUIAAPARTADOCarrera 100 No. 103ª -2 Centro Administrativo Municipal - Piso 2De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.

Zona Norte

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
ATLANTICOBARRANQUILLACalle 70 No. 53-74 Piso 3De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
BOLIVARCARTAGENACR 32 # 9 - 35, ED Banco del estado OF 901 y 902De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CORDOBAMONTERIACalle 31 No. 4-47 Piso 5De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
LA GUAJIRARIOHACHACL 3 # 6 - 11De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
MAGDALENASANTA MARTACarrera 3 No. 14-16 local 102De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SUCRESINCELEJOCalle 23 No. 19-28 Local 3De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ATLANTICOSABANALARGATe informamos que el servicio de atención a los beneficiarios y/o ciudadano en el municipio de Sabanalarga estará suspendido a partir del 3 de febrero de 2020. Pronto te informaremos de nuestra nueva sede y horarios de atención. CERRADO
ARCHIPIÉLAGO DE SAN ANDRÉS, PROVIDENCIA Y SANTA CATALINASAN ANDRESSector Point, Avenida Providencia. (contiguo al Centro de Especialistas Sanitas).CERRADO
SUCRESINCELEJOCarretera troncal de Occidente - km 1 – vía Corozal - CECAR CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE - Bloque ACERRADO
BOLIVARCARTAGENACarrera 8b, Avenida Carlos Escallón - CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ CERRADO
BOLIVARCARTAGENACarrera 6 No. 36 – 100 Oficina Financiera - Punto de atención UNICARTAGENA CERRADO

Zona Oriente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
SANTANDERBARRANCABERMEJACL 8 # 50 - 20, ED CPCCERRADO
SANTANDERBUCARAMANGACR 29 # 45 - 45, OF 703De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
NORTE DE SANTANDERCUCUTACalle 9 No. 0-136De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CESARVALLEDUPARCalle 16b # 16-96 / Edificio San Martín / Piso 2 - Oficina 203De 9:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 4:00 pm, de lunes a viernes.
CASANAREYOPALDG 15 # 15 - 70, ED San Miguel OF 102De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SANTANDERSAN GILCalle 12 No. 9-51 - Sede Alcaldía Municipal San Gil - Piso 2CERRADO
ARAUCAARAUCACalle 14 No. 24 – 90 Sede ESAP. Barrio Santa Teresita, Ciudadela UniversitariaCERRADO

Zona Suroccidente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
VALLE DEL CAUCACALICalle 5 No. 66B - 67, Centro Cultural El Capitolio - Tercer pisoDe 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
PUTUMAYOMOCOACarrera 10, Calle 9-00 Antigua LicoreraCERRADO
NARINOPASTOCalle 18 No. 24-29 piso 3De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CAUCAPOPAYANCalle 8 # 9 – 51, Fundación Universitaria PopayánCERRADO
VALLE DEL CAUCABUENAVENTURACarrera 3 # 3-26 Edificio Atlantis - Piso 4 - Oficina 405De 8:30 am a 4:00 pm, jornada continua, de lunes a viernes.