Centros de Experiencia Presencial - ICETEX
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Plano general de la inauguración de la oficina de Arauca
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Centros de Experiencia Presencial (CEP)

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Lineas Atencion

Líneas de atención

Bogotá: (57+1) 417-3535 Línea gratuita Nacional: (57+1) 018000-916821 (Quejas y Reclamos)
Horario Atencion

Horarios de atencion al usuario

Servicio de contact center a nivel nacional Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm Sabado de 8:00 am a 6:00 pm

IES de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Punto Atencion

Centros de Experiencia Presencial a nivel nacional

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. Consulte en la parte inferior de esta página el horario específico por cada ciudad.
Punto Atencion

Atención en linea

Centro de atención virtual

Zona Centro

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
DISTRITO CAPITALBOGOTA D.C.Sede Teusaquillo: Carrera 13 No. 37-37 / Piso 10De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
TOLIMAIBAGUECalle 8 No. 3-05De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
AMAZONASLETICIACR 11 # 8 - 104, ED Centro comercial Oporto 9De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
HUILANEIVACR 5 # 10 - 38, ED Condominio Cámara de Comercio LC 2ADe 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
BOYACATUNJACL 21 # 10 - 32, ED sociedad Boyacense OF 301De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
METAVILLAVICENCIOCL 38 # 30 A - 64, ED Davivienda OF 401 y 402De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
DISTRITO CAPITALBOGOTA D.C.Sede Chapinero: Calle 57 No. 8-69 Local 46 - 48 y 50De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
TOLIMACHAPARRALCalle 10 No. 8-42, CIS Centro Integrado de ServiciosCERRADO

Zona Noroccidente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
QUINDIOARMENIACalle 21 No. 16-37, oficina 202, edificio Banco Popular.De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CALDASMANIZALESCalle 23 No. 23-16 Piso 3 - Edif. Caja Social de AhorrosDe 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ANTIOQUIAMEDELLINCalle 52 No. 47-42 Piso 10 Of: 1002De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
RISARALDAPEREIRACalle 19 No. 8-34 piso 4 - Local 402 - Edif. Corporación FinancieraDe 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CHOCOQUIBDOCalle 31 Nro. 3-14De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ANTIOQUIAAPARTADOCarrera 100 No. 103ª -2 Centro Administrativo Municipal - Piso 2De 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:30 pm, de lunes a viernes.

Zona Norte

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
ATLANTICOBARRANQUILLACalle 70 No. 53-74 Piso 3De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
BOLIVARCARTAGENACR 32 # 9 - 35, ED Banco del estado OF 901 y 902De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CORDOBAMONTERIACalle 31 No. 4-47 Piso 5De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
LA GUAJIRARIOHACHACL 3 # 6 - 11De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
MAGDALENASANTA MARTACarrera 3 No. 14-16 local 102De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SUCRESINCELEJOCalle 23 No. 19-28 Local 3De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
ATLANTICOSABANALARGATe informamos que el servicio de atención a los beneficiarios y/o ciudadano en el municipio de Sabanalarga estará suspendido a partir del 3 de febrero de 2020. Pronto te informaremos de nuestra nueva sede y horarios de atención. CERRADO
ARCHIPIÉLAGO DE SAN ANDRÉS, PROVIDENCIA Y SANTA CATALINASAN ANDRESSector Point, Avenida Providencia. (contiguo al Centro de Especialistas Sanitas).De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SUCRESINCELEJOCarretera troncal de Occidente - km 1 – vía Corozal - CECAR CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE - Bloque ACERRADO
BOLIVARCARTAGENACarrera 8b, Avenida Carlos Escallón - CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ De 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm, de lunes a viernes.
BOLIVARCARTAGENACarrera 6 No. 36 – 100 Oficina Financiera - Punto de atención UNICARTAGENA CERRADO

Zona Oriente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
SANTANDERBARRANCABERMEJACL 8 # 50 - 20, ED CPCDe 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SANTANDERBUCARAMANGACR 29 # 45 - 45, OF 703De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
NORTE DE SANTANDERCUCUTACalle 9 No. 0-136De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CESARVALLEDUPARCalle 16b # 16-96 / Edificio San Martín / Piso 2 - Oficina 203De 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:30 pm, de lunes a viernes.
CASANAREYOPALDG 15 # 15 - 70, ED San Miguel OF 102De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
SANTANDERSAN GILCalle 12 No. 9-51 - Sede Alcaldía Municipal San Gil - Piso 2CERRADO
ARAUCAARAUCACalle 14 No. 24 – 90 Sede ESAP. Barrio Santa Teresita, Ciudadela UniversitariaCERRADO

Zona Suroccidente

DepartamentoCiudadDirecciónHorario de Atencion
VALLE DEL CAUCACALICalle 5 No. 66B - 67, Centro Cultural El Capitolio - Tercer pisoDe 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
PUTUMAYOMOCOACarrera 10, Calle 9-00 Antigua LicoreraCERRADO
NARINOPASTOCalle 18 No. 24-29 piso 3De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.
CAUCAPOPAYANCalle 8 # 9 – 51, Fundación Universitaria PopayánCERRADO
VALLE DEL CAUCABUENAVENTURACarrera 3 # 3-26 Edificio Atlantis - Piso 4 - Oficina 405De 8:00 am a 5:30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.

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