Cambio de plazo y prórroga - ICETEX
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icono hoja y signo pesosAmpliación, prórroga y cambio de fecha límite de pago

Cambio de plazo y prórroga

Definiciones

Cambio de plazo:


Es la posibilidad de extender el número de cuotas hasta por la mitad del plazo del plan de pagos vigente, con el fin de disminuir el valor de la cuota a cancelar. Deberá ser solicitada expresamente por el deudor, y aceptada previo estudio del caso por parte del ICETEX. Para acceder a esta alternativa, la obligación no debe estar calificada como cartera castigada.

Reducción de plazo:


Es la disminución del número de cuotas inicialmente convenido de acuerdo con su capacidad de pago, previo estudio y aceptación del ICETEX. Durante la etapa final del plan de pagos.

No aplica para obligaciones castigadas.

Prórroga:


Es la interrupción temporal de pagos y se otorgará máximo por dos periodos de seis (6) meses cada uno, consecutivos o no.

  • Durante el periodo de la prórroga se seguirán generando intereses corrientes y deberá ser solicitada por el titular del crédito, previo estudio y aceptación por parte del ICETEX. Para acceder a esta alternativa, la obligación no debe estar calificada como castigada.
  • Los intereses corrientes serán llevados al valor otros y serán cobrados en partes iguales en las cuotas pendientes una vez se reactive el plan de pago.
  • Si el deudor desea seguir realizando abonos a su crédito, podrá efectuarlos durante este periodo de tiempo.

¿Cómo lo puedo solicitar?

Paso 1:


Leer el instructivo "I378 Instructivo formato solicitud cambio de plazo y prorroga".

Paso 2:


Imprimir y diligencia el formulario "F378 Formato solicitud cambio de plazo y prórroga".

Paso 3:


Radica tu solicitud ingresando al Sistema de Atención Virtual (SAV).

¿Cuánto dura el trámite?

El proceso de solicitud de CAMBIO DE PLAZO Y PRÓRROGA se obtiene en 15 días hábiles.