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Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior – ICETEX
Dirección: Carrera. 3 No. 18-32 (Recepción de correspondencia)
Cundinamarca | Bogotá D.C.
Dependiendo de cada uno de nuestros Centros de Experiencia Presencial
Código postal: 110321
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dependiendo de cada uno de nuestros Canales de Atención
- Chat: De domingo a domingo 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Video atención: De domingo a domingo 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Redes sociales: 24 horas todos los días.
- WhatsApp: De lunes a sábado 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Video atención lenguaje de señas: De lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Horario de las IES: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Bogotá: (+57-1) 417-3535
Nacional (gratuita): (+57-1) 018000-916821 (línea de quejas y reclamos).
PBX: (+57-1) 382-1670
Notificaciones judiciales:
notificaciones@icetex.gov.co
Sistema de Atención Virtual (SAV)
Peticiones, quejas, reclamos y denuncias
Radicación de Comunicaciones Oficiales
tutramite@icetex.gov.co
Denuncias por actos de corrupción
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